SRT 열차 지연 배상 보상금 신청하는 법

 

안녕하세요, 요즘 궂은 날씨로 SRT 지연이 되는 경우가 종종 생기네요.

 

SRT 열차 지연 배상 받는 법 알려드려요.

 

 

 

SRT 열차 지연 배상 기준은 "20분 이상" 일 때 입니다. (KTX와 동일하네요.)

 

 

구분SRT

지연시간	20분 이상 40분 미만	40분 이상 1시간 미만	1시간 이상
배상액	12.5%	25%	50%

 

배상 방법

• 승차권 구매 결제 수단으로 지연배상금액 반환
• (신용결제) 소비자분쟁해결기준에 정한 금액만큼 열차 지연일 이후 승인 자동 취소
  * 카드사별로 전액 취소후 재결제 될 수 있습니다.
  * 카드 결제일 및 이용하신 카드사에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.
• (현금결제)
  ①열차 지연일로부터 1년 이내에 승차권을 SRT 정차역에 제출 후 반환
  ②SRT 홈페이지(www.etk.srail.kr)를 통해 계좌이체 신청

 

현금 결제를 하신 경우 아래의 링크를 통해 지연 배상 신청하세요.

 

SRT 지연 배상 신청 (현금 결제)

 

그럼 다들 2023년 새해 복 많이 받으시길 바래요 :D